FORMATO PARA PRESENTACIÓN DE PQR A TRAVÉS DE OFICINAS VIRTUALES

Los usuarios podrán presentar PQR (petición, queja/reclamo o recurso) a través de las oficinas virtuales del operador, para lo cual deberá diligenciar el siguiente formato.

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Los campos marcados con un * son requeridos.

¿Cuál es el nombre de su operador? *

¿Cuál es su nombre o la razón social de su empresa? *

¿Cuáles son sus apellidos? *

¿Cuál es el número de su documento de identidad o el de su empresa? *

¿Cuál es el correo electrónico al cual quiere llegue la respuesta? *

¿Cuál es el número de teléfono de contacto? *

¿Cuál es el objeto de su petición, queja/reclamo o recurso? *

¿Cuáles son los hechos en que se fundamenta la petición, queja/reclamo o recurso? *