EPM implementó una nueva alternativa para recibir, consultar y pagar la factura de los servicios públicos a través de la plataforma de mensajería instantánea WhatsApp. El usuario podrá hacerlo en cualquier momento y sin ningún costo adicional por medio de esta red social.
A través de “Ema WhatsApp”, los clientes de EPM podrán recibir la factura web las 24 horas del día y los siete días de la semana. Adicionalmente se podrá eliminar los contratos inscritos a esta opción cuando lo deseen. Por ahora, quienes accedan a esta nueva alternativa, seguirán recibiendo la factura a través del canal que tengan habilitado al momento de registrarse, físico o virtual.
Ema será la encargada de enviarle a los clientes las facturas de EPM a su celular de forma cómoda, fácil y segura. Esta nueva modalidad, se suma a las opciones actuales de envío a través del correo electrónico o impreso.
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